Política de Frete

Introdução

A Dunya Store está comprometida em fornecer uma entrega eficiente dos produtos, garantindo a satisfação dos nossos clientes.

Prazos de Entrega

Os prazos de entrega variam de acordo com a região do Brasil, com um prazo de trânsito de 07 a 25 dias úteis.

Custos de Frete

Entregamos gratuitamente em todos os endereços do Brasil para os nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem rastrear seus pedidos através do código de rastreamento fornecido após a postagem do produto.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos ocorrem em um prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Possíveis Atrasos

Avisaremos os clientes sobre possíveis atrasos, garantindo a transparência e a comunicação eficaz durante todo o processo de entrega.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É fundamental que os clientes preencham corretamente os dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a informações incorretas ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.

Contato

Para dúvidas relacionadas ao frete, pedimos que os clientes entrem em contato conosco através dos canais disponíveis em nosso site.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (11) 99656-5733
E-mail: suporte@dunyastore.com.br
Endereço: R. Comendador Miguel Calfat, 87, Vila Nova Conceicao, 04.537-080. Sao Paulo - SP
CNPJ: 58.582.634/0001-80